Su cociente «R» determinará su éxito como gerente

cociente R. Lo acabo de inventar. Es difícil seguir encontrando material nuevo cuando los problemas y desafíos que enfrenta la administración hoy en día son consistentemente los mismos.

Entonces, ¿cuál es tu R (Realidad) – Cociente?

Su cociente R es la relación entre lo que realmente está sucediendo en su organización o departamento y lo que piensa o cree que está sucediendo. Dejame explicar.

Si la cultura de su organización es insegura y fortalece mi apuesta es que no está totalmente en contacto con los problemas, oportunidades, desafíos, problemas, etc. que sus empleados enfrentan todos los días. Sin embargo, si siente que sus empleados son totalmente honestos con usted acerca de la realidad de la vida diaria en su departamento u organización como un todo, entonces las felicitaciones pueden estar en orden. ¡Tenga en cuenta que dije podría!

A lo largo de los años, numerosos ejecutivos y gerentes me han dicho con orgullo que sus empleados eran completamente honestos con las realidades de la organización y, sin embargo, cuando se les preguntó, estos mismos empleados querían que cualquier comentario de abajo hacia arriba o las encuestas de los empleados fueran anónimos. SÍ.

¿Cómo sabe si la cultura de su organización es segura y honesta y si la información que recibe de los empleados y departamentos es realmente la verdad?

He entrevistado a miles de empleados en las organizaciones de mis clientes durante los últimos treinta años y puedo decirles que hay más ejecutivos involucrados en la tierra de la fantasía de los que hay en realidad (también lo inventé. Estoy en un estado de ánimo creativo hoy. .)

Aquí hay algunas cosas a considerar al evaluar la cultura de su organización para determinar su honestidad y seguridad (y no estoy hablando de seguridad física).

1. ¿Puedes manejar las malas noticias? ¿Cuál es su reacción típica ante las malas noticias de un empleado? ¿Defensivo? ¿Enfadado? ¿Receptivo? ¿Abrir? ¿Entusiasta? ¿Preocupado? Y así

2. ¿Cree que sus empleados directos reciben información honesta de abajo hacia arriba de sus empleados? ¿Todos ellos? ¿O algunos están ganando integridad y otros, debido a su estilo de gestión, siguen operando en la edad oscura?

3. ¿Alguna vez ha realizado una auditoría cultural de terceros (empresa de consultoría, empresa de encuestas, empresa de capacitación)? Si es así, ¿piensa que los empleados fueron honestos? ¿Si no, porque no? Si nunca has conducido uno, ¿por qué no? ¿No lo necesitas? ¿Inseguro? ¿No quieres saber? Y así

4. ¿La comunicación en las reuniones es modificada o abierta y honesta? ¿Las reuniones de su personal son típicamente de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba en su intercambio?

5. ¿TODOS sus subordinados directos son honestos con usted? Si no, ¿cuáles y por qué no?

6. ¿Las metas de su organización son claras para todos? ¿Algunos grupos? algunos departamentos? ¿Algunos empleados? ¿Cómo?

7. ¿Su estrategia es clara para todos los que necesitan conocerla? ¿Como lo sabes? ¿Por qué no hacerles a sus subordinados una simple pregunta: cuál es nuestra estrategia comercial? Si obtiene «cómo ‘cosas» no está claro para ellos. Si obtiene qué cosas y es consistente, felicítese a sí mismo.

8. ¿Se está adoctrinando a los nuevos empleados en la cultura, la historia y la filosofía de la organización o solo en las responsabilidades de su puesto?

9. ¿Su facturación es excesiva? ¿Estás perdiendo buenos empleados? ¿Gerentes?

10. Si tuviera que adivinar qué porcentaje de empleados, incluidos los ejecutivos, tienen sus hojas de vida en la calle?

Estos deberían mantenerte ocupado por un tiempo. Si quieres más, llámame.

Entonces, ¿cuál crees que es tu cociente R o en una escala del 1 al 10 – – – 10 perfecto – mejor pienso en retirarme.