Errores culturales a evitar en los asuntos indígenas

errores culturales a evitar en los asuntos indigenas

La mayoría de las personas con las que usted, un extranjero, interactuará en su negocio en India hablan buen inglés y probablemente usarán ropa de estilo occidental. Tendrían la mayoría de los mismos productos de consumo que la gente de la ciudad tiene hoy en día en todo el mundo. Pero no se deje engañar, ya que India es una cultura antigua, que tiene muchas reglas contextuales de comportamiento y etiqueta.

Aunque la etiqueta y el comportamiento comercial en la India no son tan radicalmente diferentes del estilo occidental como lo es el comportamiento comercial en Japón, Corea de la India, existen diferencias significativas. La buena noticia es que la mayoría de estos comportamientos y mentalidades se pueden aprender si haces tu tarea antes de conocer a los indios. Aquí hay algunas pautas rápidas.

La regla de oro es: Sea siempre sensible al contexto.

Cuando haga negocios con la India, nunca…

  • Haz que la otra persona pierda la cara. Aunque esto no es tan malo como el rescate de la cara de los chinos. Gei MianZi (, es muy importante. Evite gritarle a un indio o regañarlo frente a sus compañeros.
  • Acepto cadaSí’ como un verdadero . Aprende a reconocer la «NO» como no dicen los indios NO directamente, a menos que sea un tema crucial.
  • Dar conferencias sobre la pobreza, la suciedad, los sobornos y los males sociales a los indios, ya que podrían interpretarlo como condescendiente de un extranjero. Los indios están orgullosos de su rica historia y valoran las discusiones inteligentes con respeto mutuo, así que evita predicar sobre la democracia, la igualdad social y los derechos de las mujeres, etc.
  • Se pone nervioso por las frecuentes interrupciones, divagaciones o regateos en reuniones y negociaciones.
  • Espere un compromiso rápido ya que todas las decisiones toman tiempo y pueden involucrar a personas que no están presentes en las reuniones.
  • Nunca use su mano izquierda para comer, servir o tomar alimentos o para entregar o aceptar cosas. La mano izquierda se considera la mano del inodoro y, por lo tanto, tabú.
  • Diríjase a los socios comerciales por su nombre a menos que se otorgue permiso. La antigüedad es importante para los indios, especialmente si se trata de una empresa estatal o una agencia gubernamental. Los indios son más informales que otros asiáticos y en algunas zonas el ambiente puede parecer muy igualitario e informal.
  • Enojarse cuando alguien le haga preguntas personales sobre su edad, estado civil, ingresos y antecedentes familiares.
  • Compre los mismos regalos para todos en la misma organización. Debe mostrar respeto en función del grado y la antigüedad. Compre mejores regalos para los altos directivos en lugar de comprar los mismos para todos.

Además de las reglas de comportamiento anteriores, una comprensión genuina de la posición del otro, una apreciación de la cultura y los logros del otro son una excelente manera de formar una relación bidireccional a largo plazo de toma y daca.

Al igual que en los negocios con otros asiáticos, hacer negocios con indios es difícil si no se logra la confianza y el respeto mutuos. Trate de hacer de este su objetivo principal. Obtener el respeto mutuo es la clave para manejar las relaciones con los indios. Cuando obtienes respeto, tienes la base para una relación comercial a largo plazo.